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Modalités de livraison


Les conditions de livraison présentées ci-dessous sont applicables pour la France métropolitaine, (hors DOM TOM et CORSE)

 

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiqué au cours de la commande sur notre site.

 

Deux possibilités s’offrent à vous :


1/Vous avez la possibilité de prendre le transport en charge par vos propres moyens en contactant le transporteur de votre choix. Il convient de le préciser lors de votre passage de commande. Votre transporteur prendra contact avec nous 48h avant la date d’enlèvement souhaitée.

2/ Vous confiez la livraison de votre commande à CÔTE TERRASSE. Toutes nos livraisons sont assurées par des professionnels qualifiés dont les camions sont équipés de chariot embarqué. Le transporteur prend rendez-vous téléphoniquement avec vous pour convenir du jour qui vous convient le mieux.
 

Tarif de livraison :

(France entière – hors DOM TOM et CORSE – terrasse complète lames ou caillebotis – contre remboursement possible)
Les tarifs de livraison sont variables d'un département à un autre mais également en fonction de la longueur des palettes à transporter.
A titre indicatif ils s'établissent entre 150 € HT (pour le département de l'usine et pour une palette de 2ml de long) à 450 € HT pour les dépatements les plus éloignés de l'usine et pour des palettes de 4ml de long.

Les frais de livraison sont clairement indiqués sur le devis transmis avant prise de commande.



Tarif de livraison:

(France entière – hors DOM TOM et CORSE – accessoires vendus séparément au détail, hors lames de bois, bois composite et lambourde)

 juqu'à 50kg, tarif unique: 35 € TTC

Au delà, nous consutlter.



Nous vous rappelons que votre présence est indispensable pour réceptionner la marchandise et signer le bon de livraison.

La livraison des terrasses est transportée par une semi-remorque. Assurez-vous que votre résidence est bien accessible par une semi-remorque.

La livraison des accessoires commandés séparément s’effectue par camion porteur.

Vous devez effectuer en présence du livreur une vérification de l’état du contenu de la marchandise livrée et valider le bon de livraison.


En cas d’anomalie, vous devez l’indiquer sur le bon de livraison signé du transporteur et de vous-même.
Vous devez également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du colis, par courrier recommandé avec accusé de réception et transmettre une copie du courrier à CÔTE TERRASSE.


Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.